Les démarches qualité sont depuis toujours fondées sur le principe d’amélioration continue et sur le socle : Planifier, Réaliser, Evaluer et Améliorer dans le but de la recherche de la performance.

Si les phases « Planification » et « Réalisation » sont généralement mises en œuvre de façon maitrisée, celles de « l’Evaluation » et de « l’Amélioration » constituent souvent le maillon faible de ces démarches.

Les normes de systèmes de management de type ISO, positionnent l’évaluation interne dont l’audit comme moteur de la performance.

Orienté vers l’évaluation de la conformité, l’audit peut être utilement complété par des méthodes ayant pour vocation l’évaluation de la maturité des pratiques : optimisation des processus, des produits et services, compétences, capacités de production, continuité d’activité, … sont autant d’enjeux au cœur de ce challenge.

Alors comment allier évaluation de la conformité et évaluation de la maturité des pratiques ?

Au programme :

• les éléments de contexte pour déclencher une évaluation de maturité
• Les objectifs et les principes fondateurs de l’évaluation de maturité
• les postures de l’évaluateur et ce qu’il recherche
• les attendus et la valeur ajoutée dans une telle démarche.

Nos intervenants :

Ce webinaire sera animé par des experts de SCALIAN, qui vous partageront leurs retours d’expérience dans l’évaluation de la maturité des organisations dans le secteur industriel et leurs visions sur les transpositions possibles dans les autres secteurs d’activités.

Évènement organisé en partenariat avec :