Le contexte actuel de forte concurrence impose aux entreprises un haut niveau de satisfaction de ses parties prenantes et un besoin d’optimisation constant de leurs ressources et activités : l’agilité et la flexibilité deviennent des qualités fondamentales à mettre en œuvre au travers de l’approche processus.
Souvent perçue comme une notion abstraite et parfois mal pratiquée dans les entreprises, l’approche processus est souvent vécue comme une contrainte ; pourtant, cette démarche collaborative est un véritable levier sur lequel s’appuyer.

• Alors comment faire des processus un moteur de progrès pour les organisations ?
• Comment mobiliser et impliquer les collaborateurs dans cette approche ?

C’est sur cette thématique que le Club Processus, animé par Émilie ROUJAS du Groupe LATECOERE et Marie PUJOL de la société ATR, a été lancé en septembre dernier, avec la participation de :

• Brigitte BOISSIER
  
• Malika CHALLAL
• Alyssia DUBOIS
  
• Isabelle LARRIBEAU
  
• Sonia LAVENIR
  
• Santatra RAKOTOMANANA
  
• Hélène SCHMIDT
  
• Jean-Philippe SIGUIER
  
• Michel TUDELA
  
• Jean-Marc VIGNOLLE
  

Les participants du Club Processus proposent aux membres de leur association une restitution d’une partie des travaux menés, autour de 3 temps forts :

• Définition et fonctionnement par processus : éléments majeurs, avantages.

• Restitution d’une partie des travaux du Club Processus :
  • Comment faire évoluer les processus pour s’adapter à l’entreprise ?
  • Comment faire adhérer et impliquer les collaborateurs
  • Comment prendre en compte les dysfonctionnements aux interfaces ?

• Échanges avec les participants : questions / réponses