La CCI de Toulouse, le Groupe AFNOR et l’AFQP Midi-Pyrénées, organisent le lundi 4 juillet 2016 de 14h00 à 16h00, dans le prolongement du Forum Qualité & Performance 2015, un atelier consacré aux synergies et complémentarités entre les démarches Qualité et RSE.

Aujourd’hui, l’entreprise doit apporter une garantie sur sa performance globale et durable.

Pour ce faire, elle a la possibilité d’actionner de nombreux outils de management qui donnent le sens et la cohérence d’ensemble à son engagement.

La démarche RSE, par le vaste champ des thèmes qu’elle aborde, constitue un socle de réflexion pour définir  « sur quoi veut-on s’engager ? ».

La démarche qualité, par l’organisation interne structurée et évolutive qu’elle engendre via les processus, compose le « comment y arriver ».

Ces démarches, par des approches complémentaires, ont pour objectif d’améliorer la performance des organisations et donc de contribuer à la pérennité et la durabilité de l’entreprise. Les évolutions de l’ISO 9001 version 2015, telles que l’introduction des concepts des « parties intéressées » ou des « risques et opportunités » illustrent cette complémentarité.

• Comment l’approche par les risques et opportunités permet-elle d’engager des actions communes et en synergie entre la qualité et la responsabilité sociétale ?
• De quelles façons les processus du système de management de la Qualité favorisent-ils la prise en compte des enjeux de responsabilité sociétale (7 questions centrales de l’ISO 26000) ?
• Prise en compte des besoins des parties intéressées : élément d’entrée commun de toute démarche Qualité et de Responsabilité Sociétale ?
• Le système de management : un socle commun pour la Qualité et la Responsabilité sociétale pour évaluer l’efficacité des actions auprès des parties prenantes ?

Telles sont les questions auxquelles, Jean-Marie REILHAC, Responsable Développement Qualité & Performance du groupe AFNOR, apportera des réponses issues de ses retours d’expérience.

Les Ateliers Qualité & Performance s’inscrivent dans un cycle de 3 rendez-vous organisés dans le prolongement de l’édition 2015 du Forum Qualité & Performance consacré au thème « La Qualité, quelles stratégies gagnantes pour l’entreprise de demain ? »

Pour aller plus loin et approfondir par des exemples concrets les 3 sujets abordés lors des ateliers du Forum :

• Quelle démarche qualité adopter pour favoriser l’innovation ?
• Qualité et Responsabilité sociétale : synergies et complémentarités
• Rentabilité & Qualité : Réconcilier la Qualité et le contrôle de gestion

INSCRIPTION OBLIGATOIRE
Accès gratuit

Cet atelier est co-organisé par

Les inscriptions en ligne sont désormais closes. Si vous souhaitez vous inscrire, merci de nous joindre par téléphone ou par sms au 07.82.19.94.02, en veillant à indiquer vos nom et prénom et ce avant le lundi 4 juillet à 10h00,

Jean-Marie REILHAC, Responsable Développement Qualité & Performance du groupe AFNOR.