3 ans après sa publication, les nouveautés de l’ISO 9001 version 2015 ont-elles tenu leurs promesses ? Ont-elles fait évoluer la place de la qualité dans les organisations ?

Petite sœur méconnue de l’ISO 9001, l’ISO 9004 version 2018 vient d’être relookée ! Comment l’utiliser pour booster son SMQ et obtenir des performances durables ?

La délégation régionale Occitanie du Groupe AFNOR, la CCI Toulouse Haute Garonne et l’AFQP Occitanie organisent, le 18 décembre prochain, un colloque consacré aux retours d’expérience de la mise en œuvre de l’ISO 9001 V 2015, 3 ans après la publication de sa dernière version.

Avec l’apparition de nouveaux concepts  tels que la prise en compte du contexte de l’organisation, les attentes des parties intéressées, le leadership renforcé, l’adoption de l’approche risques et opportunités, l’apparition du management des connaissances, etc … la version 2015 de l’ISO 9001 s’annonçait comme une réelle évolution pour les systèmes de management et une vrai opportunité pour leur insuffler une nouvelle dynamique. Qu’en est-il exactement ?

• Quels sont les impacts constatés sur les systèmes de management ?
• Comment la fonction Qualité a-t-elle évolué avec sa mise en œuvre ?
• Quels regards portent les dirigeants sur ses apports ?
• Quels sont les retours d’expérience issus de sa mise en œuvre ?
• Quels sont les progrès restant à réaliser pour en tirer tous les bénéfices ?

Tels sont les questions auxquelles experts, auditeurs, responsables qualité et dirigeants apporteront leurs réponses issues de leurs retours d’expérience.

ISO 9001 et ISO 9004 : un couple indissociable et pourtant méconnu : vous saurez tout !

Ce colloque sera également l’opportunité de découvrir la nouvelle version de l’ISO 9004 qui fournit les « lignes directrices pour obtenir des performances durables ». Trop souvent méconnue des utilisateurs de l’ISO 9001, la norme ISO 9004 est pourtant un guide très utile pour sa la mise en œuvre de l’ISO 9001 et la compréhension de ses nouveautés.

 La remise des Prix régionaux Qualité 2018, décernés par l’AFQP Occitanie, clôturera cet évènement.

Attention ! l’inscription est gratuite mais obligatoire.
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